Albstadt/Shanghai. Vom 25. bis 28. September 2013 findet die Internationale Ausstellung für Nähmaschinen und Zubehör (CISMA) in Shanghai statt. Die CISMA entwickelte sich in den letzten 20 Jahren zu einer der führenden Branchenmessen in China. Groz-Beckert präsentiert in Halle E4, Stand D14 auf 195 m2 Fläche die neue Nadel SAN® 10 XS und die verbesserte Verpackung für Nähmaschinennadeln. Als zentrales Messethema wird SEWING5 vorgestellt. Der Begriff bezeichnet das umfassende Dienstleistungs- und Servicekonzept von Groz-Beckert, das die hochwertige Produktpalette unterstützt.

Die fünf S von SEWING5 stehen für Supply, Solutions, Service, Superiority und Sustainability – und im Zusammenspiel für die konsequente Kundenorientierung und Servicekompetenz Groz-Beckerts.

„Supply“ umfasst die zuverlässige Lieferfähigkeit und Logistikprozesse, die sicherstellen, dass genau die richtige Nadelmenge zur richtigen Zeit an den richtigen Ort geliefert wird. Groz-Beckerts weltweites Vertriebsnetz und effiziente Geschäftsprozesse machen das möglich.

Mit „Solutions“ begleitet Groz-Beckert Kunden während des gesamten Herstellungsprozesses. Ziel ist es durch Anwendungsberatung nähtechnische Probleme durch innovative Lösungen und Produkte zu lösen oder zu vermeiden. Ein Beispiel dafür ist die neuentwickelte Sonderanwendungsnadel SAN® 10 XS mit noch dünnerem Verdrängungsquerschnitt im Öhrbereich. Sie erlaubt es, sehr feines und empfindliches Nähgut fehlerfrei zu verarbeiten. Durch maximale Materialschonung und kleinstmögliche Stichlöcher entsteht aus feiner Maschen- und Webware Kleidung mit perfekter Optik und hohem Tragekomfort.

„Service“ bedeutet ganzheitliche Betreuung und Kundenorientierung. Erst mit dem begleitenden und nachträglichen Service kommen die Vorteile des Angebots von Groz-Beckert voll zum Tragen. Beispiele sind Anwendertrainings, Verkaufsseminare und die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Aufträgen oder Retouren.

Zertifizierte Spitzenqualität, spezialisierte Produkte und die Anwendung moderner Technologien sind die zentralen Faktoren für „Superiority“. Doch Qualität beginnt nicht erst beim Produkt, bereits die Verpackung kann den Unterschied machen. Mit der Groz-Beckert Verpackung können Nadeln sicher transportiert und gelagert werden. Auf dem neuen Verpackungsetikett befindet sich zusätzlich ein DataMatrix-Code, mit dem geprüft werden kann, ob es sich um ein Originalprodukt handelt.

Nachhaltigkeit, „Sustainability“, spielt bei Groz-Beckert eine große Rolle. Das zeigt sich konkret an der sicheren und umweltverträglichen Produktfertigung weltweit und an den Verpackungen aus umweltgerechtem Material, aber auch übergeordnet an dem zertifizierten Qualitäts-, Umwelts-, und Energiemanagement.

Gemeinsam mit seinen Kunden entwickelt Groz-Beckert Lösungen, sodass diese den Herausforderungen des Marktes begegnen können. SEWING5 stellt dabei einen entscheidenden Faktor dar.